Artikel zurücksenden? So geht´s:

Die Ware entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder ist zu spät bei Ihnen angekommen? Kein Problem – Sie können die Artikel innerhalb der vorgegebenen Widerrufs-Frist unkompliziert an uns zurücksenden.

Retoure per Mail anfordern

Melden Sie Ihre Retoure innerhalb der möglichen Frist direkt per Mail in unserem Kundenservice (support@venilia.com) an. Sie erhalten das Retouren-Etikett als PDF und können das Paket im nächsten DPD-Shop zur Rückgabe abgeben.

Wenn Sie noch Fragen zum Retourenprozess haben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Wichtige Information zur Retoure

Sie sind in keinem Fall verpflichtet, diese Optionen zu verwenden bzw. die folgenden Hinweise zu beachten, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder sonstige Ihnen gesetzlich zustehende Rechte auszuüben. Weder die Nutzung bzw. Nichtnutzung der Optionen noch die darin enthaltenen Hinweise berühren den Bestand oder den Inhalt des gesetzlichen Widerrufsrechts oder sonstiger Ihnen gesetzlich zustehender Rechte.